Gün içinde aldığım e-maillerin çoğu BMW otomobillerin donanım paketleri, farkları ve içerikleriyle ilgili oluyor. En çok şikayet edilen konulardan bir tanesi de paketlerin ve içeriklerin sürekli olarak değişmesiydi. Açıkçası bu durum biz BMW ürün uzmanları için de hoş birşey olmuyordu. Çünkü sizlere daha iyi hizmet verebilmek için baştan sona tüm modellerin paket içeriklerini ezberlememiz gerekiyordu. Müşterilerimizin de bu konuda haklılık payının olduğunu söylemekte fayda var. Çünkü diğer otomobil firmaları genel hatlarıyla geçmişten günümüze kadar aynı paket isimleri ve içerikleriyle ürünlerinin yaşam periyotlarını sürdürüyorlardı. Güncel modellerin içerikleri için müşterilerimiz, bize ulaşarak paket içeriklerini öğrenebiliyorlardı ancak ikinci el almak isteyen müşteriler, otomobil sitelerinde uzunca bir paket seçeneği listesiyle karşı karşıya kalıyorlardı. Açık konuşmak gerekirse geçmiş modellerde biz de artık ayırt etmekte zorlanıyorduk. Neyse ki BMW Türkiye, aldığı kararla son kez donanım paketi isimlerini ve içeriklerini değiştirdiğini açıkladı. üstelik bunu tüm BMW otomobilleri için yapma kararı aldılar. Biz de bunun artık "son kez" olduğunu umuyor ve güncel donanım içeriklerini ve isimlerini bu başlık altında sizlerle paylaşıyoruz.
